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Häufige Fragen

Wie lösche ich meinen Account?

In der App: Profil → Konto → Account löschen. Dein Konto, dein Profil mit Fotos, deine Anfragen und Chats werden dabei sofort und endgültig gelöscht.

Wie melde oder blockiere ich jemanden?

Bei einer eingehenden Anfrage über „⚠️ Melden", im Chat über das ⋯-Menü oben rechts. Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden.

Ich habe keine Bestätigungs-Mail bekommen.

Schau bitte auch im Spam-Ordner nach. Kommt nichts an, schreib uns an die Adresse oben.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist – wir helfen dir weiter.

Wie bleibe ich beim Treffen sicher?

Triff dich beim ersten Mal an einem öffentlichen Ort, sag einer Vertrauensperson Bescheid und hör auf dein Bauchgefühl. Alle Tipps findest du in der App unter Profil → Sicherheit beim Treffen. Im Notfall: 110.

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